VERZENDING 

- Wij verzenden onze bestellingen op elke werkdag (maandag t/m vrijdag).
- Wij verzending niet tijdens erkende feestdagen en in het weekend (zaterdag en zondag).
- Wij verzenden via GLS koeriersdienst bij pakketten of via post.nl bij envelopservice.
- Wij leveren doorgaans binnen 1 tot 3 dagen.
- Wij houden je op de hoogte wanneer je bestelling wordt verzonden.
- Direct na aanbieden van je bestelling ontvang je van ons een trackingcode, zodat je jouw bestelling kunt volgen.
- Bij envelopservice verstrekken wij geen trackingcode (alleen bij bestelling losse Tick Key).

VERZENDKOSTEN

- Wij berekenen variabele verzendkosten wanneer je bestelling onder 25 euro blijft.
- Indien je bestelling meer bedraagt dan € 25,00 dan vervallen de verzendkosten.
- Deze bedraagt bij: pakketten slechts € 5,75 Bij bestelling van alleen Tick Keys worden geen verzendkosten berekend
                                     

BETALING

- Wij bieden je meerder mogelijkheden om te betalen
- Gratis hierbij zijn Ideal, Bankcontact (Mr. Cash), Sepa bankincasso en Sepa bankbetaling 
- Betaling via creditcards is mogelijk, doch hiervoor wordt een kleine vergoeding aan je doorberekend

RETOURNEREN EN/OF RUILEN

- Wij bieden je \mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na   
   aflevering van het product.
- Tijdens deze bedenktijd dien je zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag je slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor
   zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of je het product wenst te behouden.
- Beschadigde producten worden door ons niet terug genomen, tenzij het een garantie kwestie betreft.
- Op speelgoed wordt alleen garantie gegeven op fabrieksfouten.
- LET OP!! Op al onze producten geldt, dat er geen garantie wordt gegeven op producten waar bijtsporen, schuursporen, e.d. op zichtbaar zijn.
- Indien ja van het herroepingsrecht gebruik wilt maken, dien je het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele
  staat en verpakking aan eye4pets te retourneren, dit conform de door eye4pets verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor jouw rekening.
- Indien je reeds betaald hebt, zal eye4pets dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na de terugzending of herroeping, terugbetalen.
- Voor uitsluiting van het herroepingsrecht verwijzen wij naar onze algemene voorwaarden, artikel 8

 

VRAGEN OVER VERZENDING, BETALING OF RETOURNEREN

Iets niet duidelijk of vragen over bovenstaande, neem dan gerust met onze klantenservice contact op via email of telefonisch.